Реквизиты, персональные данные и условия использования

Какие данные мы обрабатываем?

Вы можете связаться с нами через контактную форму или по электронной почте. Через форму мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, компанию, по желанию страну, выбранные параметры запроса (тема, отрасль, материальный маршрут, индивидуализация, количество и сроки) и ваше сообщение; с каждым запросом из формы также сохраняются язык использованной страницы и версия этого уведомления о конфиденциальности, которая была вам показана. По электронной почте мы обрабатываем имя, компанию, контактные данные и содержание сообщения, которыми вы делитесь. Учётные записи и инструменты аналитики не используются. Чтобы предотвратить злоупотребление формой, при отправке выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile; для этой проверки Cloudflare обрабатывает данные вашего подключения. Ваш IP-адрес не записывается ни в запись запроса, ни в журналы и трассировки системы запросов; для ограничения числа попыток в течение десяти минут учитывается только производный от него ключевой хеш, а истёкшие счётчики удаляются при последующих отправках.

Чат для посетителей

Когда вы пишете ассистенту на этом сайте, мы обрабатываем ваши сообщения, язык страницы и сеансовый файл cookie (opia_visitor_opia_eco, HttpOnly), который связывает переписку с вашим браузером. Перед началом переписки выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile. Ответы формируются с помощью Cloudflare Workers AI на основе материалов, опубликованных на этом сайте; ваши сообщения передаются модели только для формирования ответа. Переписка хранится в собственном хранилище сайта в инфраструктуре Cloudflare и автоматически удаляется через семь дней; кнопка «Очистить чат» удаляет её сразу. Не сообщайте в чате персональные или конфиденциальные данные; для запроса предложения используйте контактную форму.

Цель и правовое основание

Данные обрабатываются, чтобы ответить на ваш запрос, вести переговоры о предложении, образцах или сотрудничестве и выполнять наши законные обязанности. Правовые основания: прямая связь с заключением договора, исполнение законной обязанности и наш законный интерес при условии, что он не нарушает ваши основные права и свободы (KVKK ст. 5/2-c, ç и f).

Передача

Данные передаются в объёме, необходимом для вашего запроса, профильным подразделениям компании и соответствующему профильному бренду; в случаях, предусмотренных законом, — уполномоченным государственным органам. Записи формы хранятся в базе данных на инфраструктуре Cloudflare, где размещены сайт и система запросов, а письма — на серверах поставщика услуг электронной почты. Эти серверы могут находиться за рубежом; в этом случае передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Срок хранения

Запросы, полученные через форму или по электронной почте, хранятся до завершения рассмотрения вашего запроса и пока продолжаются деловые отношения, но не дольше установленного законом срока для деловой переписки (десять лет согласно статье 82 Торгового кодекса Турции). Записи с истёкшим сроком удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с нашей политикой хранения; это не выполняется автоматическим процессом удаления. Вы можете потребовать более раннего удаления в рамках ваших прав, указанных ниже.

Ваши права

Согласно статье 11 Закона вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить сведения о них, узнать цель обработки и получателей, потребовать исправления неполных или неточных данных, их удаления или уничтожения и уведомления получателей об этих действиях, возразить против результата автоматизированного анализа и потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Как подать запрос

Направьте запрос в письменной форме, указав сведения, позволяющие подтвердить вашу личность, на адрес электронной почты ниже или на адрес, указанный в реквизитах. Запросы рассматриваются бесплатно в срок не более тридцати дней.

Версия уведомления о персональных данных: opia-eco-kvkk-2026-10-04

Условия использования

Только для информации

Материалы сайта знакомят с нашей компанией, технологией и брендами и не являются предложением о продаже. Цены, сроки, минимальный объём заказа и технические характеристики становятся обязательными только по письменному предложению и договору.

Охват документов и заявлений

Документы, испытания и верификации действительны только для указанных в них организации, продукта, образца и даты; их нельзя распространять на другие продукты или на весь бренд.

Интеллектуальная собственность

OPIA ECO, названия брендов, логотипы, тексты, фильмы и изображения принадлежат нашей компании или соответствующим правообладателям; их нельзя копировать или использовать в коммерческих целях без разрешения. Логотипы организаций показываются только для обозначения соответствующей организации.

Внешние ссылки

При переходе на сайты наших профильных брендов и сторонние сайты действуют их условия и политики конфиденциальности.

Последнее обновление: 02.10.2026